USABILITA'
Usabilità
La circolare del Dipartimento della Funzione Pubblica 13 Marzo 2001, con la quale si identificano le linee guida per la costruzione di un sito per la Pubblica Amministrazione, dice che "i siti devono essere usabili. L'usabilità del Web implica che le informazioni debbano essere organizzate e strutturate in maniera da garantire la massima fruibilità". Secondo la definizione data dalla norma ISO 9241, l'usabilità è il"grado in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obbiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso".
Un sito web, quindi è "usabile", se soddisfa i bisogni informativi dell'utente che lo visita e lo interroga. La maggior parte degli utenti esce da un sito Web perché non trova l'informazione. Un sito web non deve essere complicato o troppo ambiguo. Insomma...l'usabilità si associa bene alla parola semplicità.
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