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OSACed è una soluzione “ad hoc” per la gestione integrata delle Risorse Strumentali Informatiche e Tecnologiche. Serve principalmente agli Operatori ed ai Responsabili delle Aree informatiche, Pubbliche e/o Private, preposti alla gestione e/o alla erogazione dei servizi di assistenza, di manutenzione e di implementazione delle risorse ICT presi in carico (CED, Referenti prodotti informatici, Centri Assistenza ecc..).
OSACed consente agli Operatori autorizzati, di censire e di monitorare il parco informatico locale e/o remoto in gestione. Ovvero consente di conoscere tutti i software ed i componenti HW presenti in ciascun PC, oltre alla loro esatta ubicazione (ufficio) e la persona/e che opera sugli stessi (riferimenti).
OSACed semplifica e ottimizza, la gestione delle richieste di intervento tecnico (via telefono e via web) da parte degli utenti. Crea automaticamente le commesse di lavoro, rapportini di intervento ecc…..
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Video Demo
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